Senast uppdaterad: 29/09/2026
Din tillfredsställelse är vår prioritet.
Hos Nordisk Kaffe lyssnar vi på dig för att svara på alla dina frågor om våra produkter:
Kaffe: ett urval av kaffen med rika och varierande aromer, lämpade för tillagning av espresso, filterkaffe eller gourmetkaffe.
Kaffeutrustning: tillbehör och apparater avsedda för malning, extraktion och tillagning av kaffe.
Oavsett om det gäller en fråga om en produkt, en beställning, en leverans, en retur eller något annat ärende finns vårt team tillgängligt för att hjälpa dig.
📬 Hur kontaktar du oss?
Via e-post (rekommenderas)
För ett snabbt och spårbart svar rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post på följande adress:
📧 service@nordiskkaffe.com
Vårt team åtar sig att svara dig inom 1 till 2 arbetsdagar.
Via telefon
Vår kundtjänst är tillgänglig per telefon under öppettiderna nedan.
📞 +46 691 102 00
Via post
Du kan även skriva till oss på följande adress:
📍 Gyllenvägen 20E, 864 41 Stöde, Sverige
🕘 Öppettider
09:00 – 17:00
Måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar
📋 Innan du kontaktar oss
Vi hänvisar till följande sidor som redan kan besvara din fråga:
Allmänna försäljningsvillkor: information om beställningar och betalningar
Leveranspolicy: leveranstider och leveranskostnader
Retur- och återbetalningspolicy: returvillkor och förfarande
Skötselguide: tips för att bevara kvaliteten på dina produkter (kaffe och kaffeutrustning)
📋 Information att lämna för snabbare behandling
Vid din kontakt ber vi dig att uppge:
Ditt ordernummer (i förekommande fall)
Namnet på den berörda produkten
En detaljerad beskrivning av ditt ärende
Foton vid behov (vid skadad produkt eller konstaterat problem)
Denna information gör det möjligt för oss att behandla ditt ärende så snart som möjligt.
💳 Information om betalningar
Vi accepterar uteslutande betalningar med:
Bankkort VISA
Bankkort Mastercard
Alla transaktioner genomförs via säkra betalningsplattformar för att skydda dina bankuppgifter. Fullständiga bankuppgifter lagras aldrig på våra servrar.
🚚 Information om frakt
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Fraktkostnader:
-
Vid en produktpris på SEK 0.00 – SEK 677.39: fraktkostnad SEK 67.64
-
Vid en produktpris över SEK 677.39: fraktkostnad SEK 0
🏢 Webbplatsens hosting
Namn på hostingleverantör: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hostingleverantörens säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Hostingleverantörens kontaktnummer: +852-81207281
Hostingleverantörens e-post: support@shopline.com
📍 Fullständiga kontaktuppgifter
Nordisk Kaffe
📧 E-post: service@nordiskkaffe.com
📞 Telefon: +46 691 102 00
📍 Adress: Gyllenvägen 20E, 864 41 Stöde, Sverige
🕘 Öppettider: 09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)