Juridisk information
Senast uppdaterad: 29/09/2026
Rättsligt meddelande
I enlighet med tillämpliga bestämmelser i svensk rätt, särskilt lagstiftningen om e-handel och dataskyddsförordningen (GDPR), fastställer detta rättsliga meddelande villkoren och förfarandena för åtkomst till och användning av webbplatsen för vår webbutik, samt information om identiteten hos de aktörer som är verksamma på webbplatsen.
Varje person som får åtkomst till webbplatsen och använder dess tjänster bekräftar att ha läst detta rättsliga meddelande och åtar sig att noggrant följa det.
Identitet för webbplatsens utgivare
Varumärke / Webbplatsens namn: Nordisk Kaffe
Domännamn: nordiskkaffe.com
Säte: Gyllenvägen 20E, 864 41 Stöde, Sverige
Kontaktuppgifter:
Telefon: +46 691 102 00
E-post: service@nordiskkaffe.com
Öppettider: 09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)
Webbplatsens hosting
Namn på hostingleverantör: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hostingleverantörens säte: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Hostingleverantörens kontaktnummer: +852-81207281
Hostingleverantörens e-post: support@shopline.com
Villkor för användning av webbplatsen
Webbplatsen är kostnadsfritt tillgänglig för alla användare med en internetanslutning. All åtkomst till webbplatsen och användning av dess tjänster sker på användarens eget ansvar.
Användaren åtar sig att använda webbplatsen i enlighet med gällande lagstiftning i Sverige och Europeiska unionen samt detta rättsliga meddelande. Det är förbjudet att:
störa, ändra eller avbryta webbplatsens normala funktion
samla in eller utnyttja personuppgifter utan uttryckligt samtycke
sprida olagligt, kränkande, ärekränkande eller ordningsstörande innehåll
reproducera, ändra eller återdistribuera webbplatsens innehåll utan föregående skriftligt tillstånd
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller blockera åtkomst till webbplatsen vid brott mot dessa regler.
Skydd av personuppgifter (GDPR)
I enlighet med GDPR och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning samlar vi in och behandlar personuppgifter endast inom ramen för hantering av beställningar, kundtjänst och förbättring av våra tjänster.
Insamlade uppgifter: namn, förnamn, leveransadress, faktureringsadress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation (säkrad), orderhistorik.
Ändamål med behandlingen: utförande av beställningar av våra produkter (kaffe och kaffeutrustning), leverans av produkter, hantering av reklamationer, utskick av kommersiell kommunikation (med samtycke), säkerhet för transaktioner.
Användarens rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, återkallande av samtycke när som helst. För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på den e-postadress som är avsedd för dataskydd: service@nordiskkaffe.com.
Lagring av uppgifter: uppgifterna lagras under den tid som krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, i enlighet med lagstadgade och skattemässiga skyldigheter.
Försäljningsvillkor och transaktion
Detta rättsliga meddelande kompletterar våra allmänna försäljningsvillkor (villkor), som finns i sin helhet på en särskild sida på webbplatsen. Alla beställningar som görs på webbplatsen omfattas av dessa villkor.
Vi åtar oss att tillhandahålla tydlig och korrekt information om produkterna (kaffe och kaffeutrustning), priserna (inklusive moms, tydligt angiven), betalnings- och leveranssätt.
Godkända betalningsmetoder: uteslutande korten VISA och Mastercard.
I enlighet med tillämpliga bestämmelser i svensk rätt har konsumenter en frist på 14 kalenderdagar för att utöva sin ångerrätt, med undantag som föreskrivs i lag (särskilt för öppnade, konsumerade eller anpassade kaffe, samt utrustning som använts eller skadats). Vi erbjuder även lösningar vid kvalitetsfel eller leveransfel (se vår retur- och återbetalningspolicy).
Leverans och frakt
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Vi erbjuder fri frakt för beställningar med ett belopp som uppgår till eller överstiger 677,39 SEK.
För beställningar under 677,39 SEK tillämpas en fast fraktkostnad på 67,64 SEK.
Leveranskostnader och leveranstider beräknas utifrån leveransadress, paketets vikt och tillämpliga transportvillkor. Närmare information finns i vår leveranspolicy.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen: texter, bilder, grafik, logotyper, videor, produktmodeller, källkoder, är skyddat av upphovsrätt och lagar om immateriella rättigheter. Varje otillåten reproduktion, representation, ändring eller utnyttjande är strängt förbjudet och utgör en överträdelse som kan bestraffas enligt svensk lagstiftning.
Ansvar
Vi strävar efter att säkerställa riktigheten av informationen på webbplatsen och dess korrekta funktion. Vi kan dock inte garantera kontinuerlig tillgänglighet av webbplatsen, eller frånvaro av fel eller brister.
Vårt ansvar kan inte göras gällande för:
tillfälliga avbrott på webbplatsen på grund av tekniskt underhåll
indirekta skador, dataförluster eller kommersiella skador relaterade till användningen av webbplatsen
innehåll som sprids av tredje parter eller hyperlänkar till externa webbplatser
Tvister och tillämplig lagstiftning
Detta rättsliga meddelande regleras av svensk lagstiftning. Vid konflikt rörande användningen av webbplatsen eller en beställning ska parterna sträva efter att lösa tvisten i samförstånd.
Om ingen lösning i samförstånd nås ska tvister hänskjutas till behöriga domstolar på företagets säte.
Konsumenter kan även använda sig av konsumentmedling i enlighet med gällande lagbestämmelser.
Ändring av det rättsliga meddelandet
Vi förbehåller oss rätten att ändra detta rättsliga meddelande när som helst för att anpassa oss till lagstiftningens och reglernas utveckling. Ändringarna träder i kraft vid publicering på webbplatsen. Vi uppmanar dig att regelbundet besöka denna sida.
Kontakt
För alla frågor om detta rättsliga meddelande, användningen av webbplatsen eller en beställning kan du kontakta oss:
E-post: service@nordiskkaffe.com
Postadress: Gyllenvägen 20E, 864 41 Stöde, Sverige
Telefon: +46 691 102 00
Öppettider: 09:00 – 17:00 (måndag till fredag, förutom allmänna helgdagar)